| ===== 潘朵拉的希望城堡-匯款資訊 ===== |
| A、匯款銀行：土地銀行(005)-花蓮分行 |
B、帳號：018005509323 → 《元大  匯款機》 《玉山 匯款機》 |
| C、戶名：莫玉萍 |
D、ATM轉帳／鄰櫃匯款後，請上網填寫
  (來這裡就不用登記身份資料了哦！) |
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| ===== 晶藍色美人魚-匯款資訊 ===== |
| A、匯款銀行：華南銀行(008)-花蓮分行 |
B、帳號：820200528050 → 《元大  匯款機》 《玉山 匯款機》 |
| C、戶名：莫玉萍 |
| D、ATM轉帳/鄰櫃匯款後，請上網填寫
(來這裡就不用登記身份資料了哦！) |
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| ===== 訂房需知 ===== |
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電話訂房後 48 小時內(假日不順延
)，以ATM轉帳/匯款方式預付五成訂金(連續假日及春節需全額付清並於隔日1800前完成匯款)，以保留房間，逾時視同放棄，系統將自動刪除該筆訂房記錄，將不再另行通知。
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住房前三天(不含住宿當日算起)電話口頭訂房，並要求保留該房型，房客須於二小時內使用ATM轉帳訂金，以保留房型，否則視同放棄，系統將自動刪除該筆訂房記錄，將不再另行通知。
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使用【潘朵拉的希望城堡】預約訂房系統-
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使用【晶藍色美人魚】預約訂房系統-
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| ===== 退房需知 ===== |
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延期：請於住房前七日通知，我們將保留 3 個月，逾期告知者視同放棄 ，只限延期住宿一次；期限內需使用，不限本人均可使用，期限到期而未使用者，視同放棄；
已延期者，不適用退訂；若純為個人因素，當天無法到達，恕不退費。
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二天(含住宿當天算起)內退房，恕不退訂金。
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三天(含住宿當天算起)至七天內要求退房者，可退訂金五成。
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八天(含住宿當天算起)至九天內要求退房者，可退訂金七成。
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十天(含住宿當天算起)要求退房者，可全額退回訂金(須扣除作業處理費100元)或依延期方式作業。
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春節期間，15天(以除夕當天為起算點回算)內退訂，可退五成，10天內不退費，或使用轉讓
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住宿當日逢颱風(停止上班上課)或地震(道路中斷)等不可抗拒因素(以當地縣市政府頒布狀況為準則)
時，可全額退回訂金(須扣除作業處理費100元)或依延期方式作業。房客須於住宿前一日中午前提出，逾時或當日提出視同取消。
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使用潘朵拉的希望城堡退訂系統-
 (已付訂金者)
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使用晶藍色美人魚退訂系統-
(已付訂金者)
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| ===== 入住規定 ===== |
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退房時間為上午 11 點(Check Out
11:00AM )，進房為下午 3
點(Check In 3:00PM
)，11:00~15:00為本城堡主人清潔打掃時間，請於入住前(Check In)30分鐘來電通知，以免等候。
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攜帶寵物：請勿攜帶寵物住宿，若自行攜帶寵物者，將拒絕房客住宿；若已付訂金，將不退還訂金。
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請依約定人數前來住宿，如有超住人數，城堡主人有權拒絕房客當天入住並收取全額訂金，請各位見諒
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超過人數：住宿時人數若超過房間型態(已告知城堡主人)，至現場則加收水電清潔費。
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本城堡嚴禁烤肉、烹飪，謝謝合作！
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本城堡尚無刷卡服務，住房及所有消費皆以現金結帳，不便之處尚請見諒。
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為維護其他客人的權益，請勿在城堡內飲酒、賭博、抽煙、喧嘩、轟趴、嗑藥及從事不正當之行為，一經發現，絕對報警處理[中山派出所
(03) 8328343 ]。
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為維護住宿品質，十點後請輕聲細語。
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入住時，請記得出示您的國民身份證，以便我們登記，在辦理登記的同時，也請您將住宿尾款一併繳交。
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為求旅客住宿品質，本城堡只接受預約住宿，請勿臨時告知入住本城堡
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